Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Jegyárus
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy lelkes és megbízható jegyárust, aki felelős lesz a jegyek értékesítéséért különböző eseményekre, mint például koncertek, színházi előadások, sportesemények és más rendezvények. A pozíció magában foglalja a vevőkkel való közvetlen kapcsolattartást, a jegyek kiadását, a fizetések kezelését és az ügyfélszolgálati feladatokat. Fontos, hogy a jelölt kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezzen, türelmes legyen, és képes legyen gyorsan kezelni a különböző helyzeteket. A jegyárus szerepe kulcsfontosságú a rendezvények zökkenőmentes lebonyolításában és a vásárlói elégedettség biztosításában. A munkakör változatos, és lehetőséget nyújt arra, hogy kapcsolatba lépjünk különböző emberekkel, miközben hozzájárulsz a sikeres eseményekhez.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Jegyek értékesítése személyesen és online platformokon.
- Ügyfelek tájékoztatása az eseményekről és jegytípusokról.
- Fizetések kezelése és nyugták kiadása.
- Jegyek nyilvántartása és készletkezelés.
- Ügyfélszolgálati problémák kezelése és megoldása.
- Kapcsolattartás a rendezvényszervezőkkel és más részlegekkel.
- A jegyértékesítési hely tisztán tartása és rendben tartása.
- Promóciós anyagok terjesztése és információk nyújtása.
- Visszajelzések gyűjtése az ügyfelektől a szolgáltatás javítása érdekében.
Elvárások
Text copied to clipboard!- Kiváló kommunikációs és ügyfélkezelési készségek.
- Alapvető számítástechnikai ismeretek, jegyértékesítő rendszerek használata.
- Pontosság és megbízhatóság a pénzügyi tranzakciók kezelésében.
- Képesség gyors problémamegoldásra és stresszhelyzetek kezelésére.
- Rugalmasság a munkabeosztásban, beleértve hétvégi és esti műszakokat.
- Alapfokú végzettség előny, de nem feltétel.
- Csapatmunkára való képesség és önálló munkavégzés.
- Ügyfélorientált hozzáállás és türelem.
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatod van jegyértékesítésben vagy ügyfélszolgálatban?
- Hogyan kezelnél egy elégedetlen ügyfelet?
- Milyen jegyértékesítő rendszereket ismersz?
- Hogyan biztosítanád a pontosságot a pénzügyi tranzakciók során?
- Milyen munkarendben tudsz dolgozni?
- Hogyan kezeled a stresszes helyzeteket?
- Miért szeretnél jegyárusként dolgozni?
- Milyen nyelveken beszélsz?
- Hogyan járulnál hozzá a csapat sikeréhez?
- Milyen tapasztalatod van rendezvények szervezésében vagy lebonyolításában?
